メタバース顧客接点構築支援

業務内容（詳細）

【案件詳細】
背景は若年層の接触機会変化と体験価値の重視。目的は、提案・試着・コミュニティ形成をオンラインで拡張し、販促・CRMへつなぐ導線をつくること。バーチャル空間の導入障壁を下げ、目的来訪と滞在価値を高めるUXをデザインする。運用はクリエイティブ・企画・CSが一体で回る体制を整える。成果は売上・来訪・会員化率で測る。

【作業内容】
優先カテゴリでのコンセプト検証を行い、来訪→体験→購入の動線とKPIを定義する。開発・制作パートナーの役割分担を決め、権利・セキュリティ・運用規程を整える。イベント企画とPR連動を設計し、事例を量産する。

【必須スキル】
・サービス企画/UX設計の実務
・XR/3D/配信のいずれかの知見
・パートナー協業の進行管理

【求める人物像】
・顧客視点で価値を言語化できる
・仮説検証を素早く回し学習できる
・周囲を巻き込み楽しく推進できる