BtoB営業部門向け「自律型AIエージェント」導入戦略策定

業務内容（詳細）

【案件詳細】
背景は、BtoB営業における非効率な事務作業の多さと、高度なノウハウの属人化です。目的は、営業パーソンが「人間にしかできない業務（関係構築、クロージング）」に集中できる環境をつくること。担当領域は、営業プロセス全体の棚卸しとAIエージェントの適用領域特定、リスク（誤情報、誤判断）対策を含む運用ガバナンス設計、ROI試算と全社展開ロードマップの策定。

【作業内容】
・営業業務の分解・可視化：営業プロセスのボトルネック分析と、AIエージェントによる自動化・支援対象タスクの特定。
・ガバナンス設計：誤生成対策、責任分界点、機密情報保護のための運用ルール・ポリシーを策定。
・パイロット導入計画：初期導入部門の選定、効果測定KPIの設定、社内トレーニングプログラムの設計。

【必須スキル】
・営業DX、SFA/CRMシステム導入に関する実務経験
・生成AI/エージェントAIのビジネス応用に関する知見
・組織横断的な変革（チェンジマネジメント）の推進能力

【求める人物像】
・現場の心理的な抵抗を理解し、AI導入のメリットを伝えられる
・新しいテクノロジーを、現場目線で「使える」形に落とし込める
・定性的な変革効果だけでなく、定量的なROIで成果を評価できる