マーケティング組織の高度化とオペレーション設計支援

業務内容（詳細）

【案件詳細】

施策が担当者の経験に依存し、効果検証や投資配分の判断が難しくなっていることが背景にある。現在はマーケティング部門・経営層と並走しながら、戦略立案・施策実行・効果分析が分断された現状の業務フローを棚卸ししている段階にある。この案件では、マーケティング機能の役割分担とオペレーション設計、ファネル指標の定義、施策プランニングから効果検証までのプロセス標準化が中心テーマとなる。MA/CRMの活用方針やダッシュボード整備まで含め、施策のROIを経営が判断できる運用体制を示すことが期待されている。コンサルタントは、組織設計から指標設計、ツール運用ルールの整備、組織立ち上げの伴走までを担う。



【作業内容】

・マーケティング機能の役割分担とオペレーション設計

・マーケKPI・ファネル指標の定義とダッシュボード整備

・施策プランニング〜効果検証のプロセス標準化

・MA/CRM等ツールの活用方針と運用ルール整備

・人材要件の整理と組織立ち上げの伴走



【必須スキル】

・マーケティング組織の構築・高度化の経験

・デジタルマーケティングの運用・KPI設計経験



【求める人物像】

・戦略と実行を架橋できる方