カード/BNPL 与信・滞納管理統合プラットフォーム

業務内容（詳細）

【案件詳細】
分断運用により滞納/回収のムラが発生している。目的は、与信/回収指標とプロセスを整理し、データ連携/同意/監査の仕組みを標準化すること。収益・損失見込モデルを作り、チャネル/ベンダーと分担を明確化。早期回収と顧客体験のバランスを最適化する。
【作業内容】
スコア/ルール/回収フローを再設計し、可視化ダッシュボードで運用する。契約/免責/監査を整え、事例を横展開。教育と品質レビューで定着を図る。
【必須スキル】
・与信/回収/債権管理
・金融データ/監査対応
・運用設計/可視化
【求める人物像】
・リスクと成長を両立できる
・顧客配慮と収益責任を併せ持つ
・ロジカルに説明できる