スポーツテック ファンコミュニティ会員基盤リニューアル

業務内容（詳細）

【案件詳細】
接点が分断され、データ活用が限定的。目的は、会員施策とKPIを再設計し、導線/特典/継続率を改善すること。決済/物流/配信の座組を整えて施策を素早く試行する。コミュニティ活性のためのイベントとUGCを強化し、成果を可視化。成功施策をテンプレ化して横展開する。
【作業内容】
アプリUI/導線と特典体系を見直し、KPI管理とA/B運用を実装する。CDP連携でセグメント/施策自動化を構築し、事例を増やす。パートナーと共同で販促を行い採用を拡大する。
【必須スキル】
・D2C/サブスク/ファンビジネス運用
・アプリ/CRM/ECいずれかの経験
・KPI設計/可視化
【求める人物像】
・熱量を数字と仕組みで伸ばせる
・現場と一体で改善できる
・利用者視点の説明ができる